8615194592348zc-tech@lyzcgf.com
arلغة

نحن نبني شراكات دائمة من خلال الدعم الشامل-للبيع وبعد-البيع، مما يضمن حصولك على المنتج المثالي والأداء الأمثل لتطبيقاتك.

DSC9684
خدمات ما قبل-البيع
نحن مزوّد خدمة محترف وموثوق
المشورة الفنية
اختيار المنتج: التوصية بالنماذج المناسبة بناءً على احتياجات العملاء.
طلب عينة
نحن نقدم عينات مجانية صغيرة للعملاء لاختبارها وضمان توافق المنتج ومعايير الأداء.
تقرير الاختبار
نحن نقدم تقارير اختبار لكل منتج (مثل النقاء، وتوزيع حجم الجسيمات، ومحتوى الرطوبة، وما إلى ذلك) التي تهمك كثيرًا.
تخصيص الحل
توفير تصميم تركيبة مخصصة لتلبية الاحتياجات الخاصة مثل التعبئة العالية والدخان المنخفض والخالية من الهالوجين-.

في خدمة المبيعات

 
إدارة الطلبات
حدد بوضوح تاريخ التسليم وطريقة التغليف وخطة النقل.
تتبع حالة الطلب في الوقت الحقيقي ومزامنة المعلومات اللوجستية.
01
ضمان الجودة
تقديم تقارير فحص الجودة (معيار ISO 9001) لكل دفعة للتأكد من نقاء أكبر من أو يساوي 99% واتساق حجم الجسيمات وغيرها من المؤشرات.
02
حلقة ردود الفعل للتحسين المستمر
نحن نقدر ملاحظاتك. تساعدنا الرؤى التي يقدمها شركاؤنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمر.
03
خدمة ما بعد-البيع
ضمان التعاون المستقر-على المدى الطويل
تتبع الطلب والاتصالات
استمتع بالتواصل الشفاف طوال العملية. ستتلقى تحديثات في الوقت المناسب بشأن حالة طلبك وتقدم الإنتاج وتفاصيل الشحن.
الدعم الفني المستمر
يستمر دعمنا بعد التسليم. إذا واجهت أي مشكلات أثناء الإنتاج، مثل تحديات التشتت أو المعالجة، فإن مهندسينا على استعداد لتقديم المساعدة.
شكوى الجودة وعملية الحل
نحن نأخذ جودة المنتج على محمل الجد. تضمن عملية التعامل مع الشكاوى المنظمة لدينا التحقيق في أي مشكلات بشكل شامل وحلها على الفور بما يرضيك.
كرر الأوامر وإدارة الحساب
يضمن مديرو الحسابات المخصصون للحسابات الرئيسية التواصل السلس والتعامل الفعال مع جميع احتياجاتك المستقبلية.

خدمات

خدمات القيمة- المضافة
 
تقاسم موارد الصناعة

توفير معلومات عن الاتجاهات السائدة في صناعة الأسلاك والكابلات، بالإضافة إلى مستندات تقنية حول تكنولوجيا مثبطات اللهب.

 
البحث والتطوير المشترك

التعاون مع العملاء لتطوير مواد جديدة مثبطة للهب، مثل أنظمة المركبات النانوية.

 
دعم التدريب

تنظيم تدريب فني عبر الإنترنت/دون الاتصال بالإنترنت، يغطي حالات تطبيق هيدروكسيد الألومنيوم، وتفسير أحدث المعايير، وما إلى ذلك.

التزام الخدمة

 
وقت الاستجابة:
يمكنك الرد على استفسارات ما قبل-المبيعات في غضون ساعة واحدة، وتقديم الحلول الأولية لمشكلات ما بعد-المبيعات في غضون 12 ساعة.
01
ضمان الجودة:
توفير-تقارير اختبار من طرف ثالث وإرجاع أو استبدال المنتجات غير المطابقة-دون قيد أو شرط.
تعاون طويل الأمد:
قم بالتوقيع على اتفاقية السرية لضمان أمان معلومات صيغة العميل.
03